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AMAZON淡季如何运营?

时间:2021-01-04 来源:澳门新京ww6692 am

AMAZONQ4旺季即将结束,AMAZON平台暂时进入了全年最低迷时期。淡季看起来是轻松的,而事实上,正是跨国企业厚积薄发的好时候,对全年的销售情况进行一次盘点总结,制定明年的市场计划,大家来了解一下AMAZON淡季运营的策略。

AMAZON运营


一、清理现有库存


一旦库存滞消,就意味着会产生长期储存费用。对于卖方而言,这也是一笔不小的长期支出。对价格便宜的产品,可实行折扣促销、捆绑销售等清货处理;对价值较高的产品,在销量较低时,可按仓储费的高低,考虑是否转往海外仓。共享AMAZON几种清仓方式:

1、是网上发帖和站外宣传。

2、是代销平台。

3、离线批发包装回收。

二、分析店铺数据,合理安排库存

准备好货物,这是每个AMAZON人都纠结的问题。备件少了就会断货,断货后会极大地影响客户的排名和评价;备件多了,就很容易造成库存积压,增加仓库成本,特别是旺季之后,到底该如何备件。

卖方在补充货物时应考虑以下因素:交货周期,预期平均日销售量,当前库存。

1、确定运输周期

一段完整的时间周期,从发出采购指令到货物进入AMAZON仓库和更新库存,包括下列阶段:

工厂生产货物的时间+内陆物流时间+首次物流时间+入库上架时间。

常见的备货周期大致是90天;

即现有AMAZON库存满足30天销售;

途中(空运和海运)的产品满足第二个30天销售;

厂家备货生产满足到第三个30天销售;

不同的AMAZON卖家可根据自己的业务模式做好规划。

2、预测平均每日销售量

收集近期销售数据,按1周、1个月、近3个月等不同时间段的订单数量进行加权。

统计产品的日平均销售量,并预测在补充期间的平均日销售量。预计平均每日销售量不只是将过去几天的销售情况进行平均,而是要反映出上升或下降的趋势,同时也要考虑到节假日的变化因素。

3、清理现有库存并设置警戒值

了解出货周期及预期平均每日销售量后,可根据目前库存量,计算出仍能维持多少天,并设定警戒值,合理制定销售策略,避免出现断货现象。

但对季节性的产品,要特别小心,宁可卖完断货,也不愿补多积压库存,万一带来高额的仓储费就得不偿失了。

三、查看买家反馈,优化购买体验

精炼操作产品,确保产品质量,提高物流效率…一切工作都围绕客户体验展开。对已有差评进行修正,不仅可以直接提升买家的购物体验,而且可以有效地优化大家的产品,并提高 listing的转化率。

通过以下三个步骤来优化AMAZON买家的反馈评分:

1、运输:请确保您的包装和运输过程符合顾客的要求。顾客不希翼收到包装损坏的商品。保证快速、安全地向目标客户交付产品。

2、客户服务:如果您遇到订单问题,请按照客户的要求提供服务。当订单延迟,导致损坏或需要退货时,客户通常会与卖方联系。努力找出合理的解决客户问题的方法。

3、索取反馈意见:AMAZON的服务条款允许卖家联系客户,要求他们提供订单实行反馈意见或客户服务经验。但你无法引导购买行为留下反馈,例如,如果购买体验良好的消费者留下积极的反馈,如果购买体验不好的消费者与客服取得联系。若卖方被发现,AMAZON将采取措施阻止这则资讯的传播。

四、分析竞品数据,优化 listing

卖方所有的 listing优化最终都是面向买方的,买方被感动了才会有一点触动和转变,所以在优化 listing的时候一定要站在买方的角度考虑。

为避免在考察自身产品 listing时不客观,可通过观察最近的竞品市场数据,从购买者的角度来思考竞品 listing的利弊,以此作为参考做出适当的调整。

单以lisitng标题为例。

书名是转化率的决定性因素,买家通过书名了解产品,决定是否点到产品页面。

最佳标题应包括以下两个方面:

1、与产品最相关,顾客搜索起来最方便

2、准确地先容您的产品

用户获得关于产品的详细信息

对打开产品页更感兴趣

看看竞品中表现出色的产品标题,标题的成分都有哪些技巧,是关键词匹配方式获取高曝光,还是标题描述能吸引顾客。销售不佳的产品竞品名称,是否仅仅是关键字的堆砌,让客户没有进一步了解的欲望。

淡旺季是开发、造新的大好时机,AMAZON卖家可利用淡旺季,制定一整年的新产品开发计划,结合符合自身特点的销售手法,保证每个店铺每月都有新款上市,然后逐步培养,提高产品转化率,为淡旺季奠定坚实的基础。


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