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详谈AMAZON透明计划

时间:2021-01-22 来源:澳门新京ww6692 am

特别要注意的是在AMAZON上出售商品,假冒伪劣对每个卖家来说都是致命的伤害,尤其对品牌拥有者而言,他们必须采取一切措施保护自己的品牌,使自己的产品免遭假冒伪劣之害。近几年来,各大媒体纷纷报道了AMAZON平台上出现的假货,AMAZON也因此受到争议。

AMAZON透明计划.jpg


在面对假冒产品的冲击时,AMAZON不断改进技术手段,以防范假冒产品,保护品牌卖家的利益。对已通过AMAZON品牌备案的卖家来说,他们可以使用AMAZON的透明度计划(Transparency Program)保护自己的品牌声誉,并确保顾客收到的是真货,而不是假货。

什么是AMAZON透明计划?

透明度计划(Transparency by 亚马逊)是AMAZON在2018年6月正式推出的一项新计划,主要用于打击跟踪销售和假冒产品,目的是帮助卖家保护其品牌和消费者免受假冒商品的侵害。事实上,早在2017年3月,AMAZON就已经开始试水自己的产品系列,并在几个月后对第三方卖家开放。它带来的反响很好,卖主说可以从根本上杜绝恶意跟卖。

二、AMAZON透明计划的好处

1、保护高风险产品

假如你的产品卖得很好或者单价很高,那就很有可能是假的了。假货很可能包括电子产品、服装、手表,甚至流行玩具。这种情况可以发生在任何类别的商品上。“透明计划”阻止了仿冒你的 listing,因为他们没有AMAZON“透明计划”为你的产品生成的唯一代码。若另一个销售者试图销售你的产品,却不能提供有效的透明计划代码,你的商品将被标记为假冒产品。

2、防止假冒产品可能造成的损害

假货卖家会给你的AMAZON生意带来重大损失,如果你不保护你自己。通常冒牌销售者会以较低的价格从你的 listing上抢走大量的销售额。还有一种风险是,客户会抱怨收到了假产品,导致AMAZON将你的 listing关掉进行调查。你的商业信息关闭的时间越长,你的损失就越大,这些损失不仅是短期销售,而且会导致AMAZON广告搜索引擎的匹配度下降,甚至消失,从而对长期产品曝光产生重大影响。

3、维护自己的品牌声誉

假如顾客订购了假货,并且收到了假货,他们可能不满意。你最不希翼发生的情况就是这个顾客对你的产品留下了负面的评价。这样做会损害你的品牌声誉,阻止你向潜在客户购买商品,并且影响你的 listing表现。

三、AMAZON透明计划的弊端

实际上,透明计划保护了卖家对相关品牌的所有权,但一些符合标准的卖家也受到影响。

最近,许多AMAZON卖家都说他们在销售的 lisitng正常情况下都会被停止销售,甚至有些还会收到删除 listing的通知。对于第三方销售者来说,你必须确保你所销售的品牌或产品还没有注册透明计划。若您的销售产品登记为透明计划,且您不是授权经销商,则有可能删除 listing。更有甚者,你的账户可能被冻结,成为AMAZON反假冒调查的目标。目前,AMAZON“透明计划”在实行过程中遇到了一些实际问题,AMAZON的团队已经发现了这个问题,正规的卖家可以通过投诉来恢复他们在 listing上的权利。

其次,做了AMAZON透明计划之后,虽然其他卖家不能跟你的 listing继续合作,但是同样的自己也不能通过小号跟卖自己的 listing,很多暗箱操作都不能再实现,比如小号跟卖测评,合并僵尸 listing,免费秒杀等等。这几种灰色促销方式其实都是通过小号跟销售的方式来实现的,一旦参与了透明计划,就只能做卖主。

四、AMAZON透明计划的特殊标志

透明化计划是指将产品贴上“透明二维码”(蓝色 T),这是一种加密的字母数字代码,能够生成与参与透明化计划的 SKU相对应的二维码标识符,该标识符将与参与透明化计划的 SKU相对应;透明化计划启动后,买家只需使用AMAZON的 Transparency APP扫描图片中显示的产品外包装上的“透明化标签”,即能马上识别产品的真伪,以及产品从生产到销售的全过程所包含的信息,如生产地址、生产日期、原料来源等信息。

五、更多AMAZON透明计划

在AMAZON配送中心(FC),透明计划是如何运作的?

在各品牌开始为每个产品添加唯一透明的计划代码后,AMAZON配送中心将查找并扫描这些代码,以确保只将真正的产品发送给客户。对于没有通过“透明计划”认证的商品,AMAZON将进行调查,以确定是否存在假冒产品。根据AMAZON的防伪政策,可疑的假冒商品将得到处理。

自发货的卖家怎么使用透明计划?

自发货的卖家必须在每件销售的商品上贴上透明的计划代码,这样AMAZON的团队就可以进行验证并确保你把真实的商品送到消费者手中。

品牌必须将所有的商品都注册透明计划吗?

商标可将部分或全部产品注册在透明中。对每一种注册的产品,各品牌必须对为其生产的每一种产品应用唯一透明的计划代码。

消费者怎样使用透明计划验证产品的真实性?

用户可以使用 亚马逊 shopping app或 Transparency app,在他们的 iOS或 Android手机上扫描产品中透明的计划代码。在扫描之后,如果代码有效,应用程序就会显示一个绿色的选中标签,否则就会显示一个红色的 X标签。商标可选择共享其他商品单件的产品信息,如生产日期、生产地点和增强的产品信息(如配料)。

总之,AMAZON透明化计划在杜绝跟卖、维护卖家品牌权方面非常重要,未来平台的发展将越来越规范。参与透明计划或要根据卖方的具体情况来考虑。

 


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