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如何快速处理AMAZON产品被跟卖?

时间:2021-04-12 来源:澳门新京ww6692 am

辛苦创建的listing被跟卖这是让很多买家难以接受的,因为那些图片、文案、产品属性等每一个环节都是大家精心做好的,遇到跟卖简直是一件非常头痛的事情!

AMAZON跟卖.jpg


对于买家而言,AMAZON的跟卖可以让买家在一个页面上对比不同的价格,可以提升买家的购物体验,但对卖家而言,跟卖却是个令人头疼的问题。

跟卖令卖家头疼的原因在于,跟卖者往往没有底线,而他们的种种行为,让合规经营的卖家损失惨重。

恶意的跟卖行为惹怒了不少卖家,因此有卖家开始用品牌作为武器警告和举报恶意跟卖者。

而且现在的跟卖者非常聪明,他们很可能比大多卖家都更清楚AMAZON规则的底线到底在哪。

那卖家如何正确赶跟卖呢?AMAZON对于卖家的销售行为有着严格的规定,在遇到跟卖时,一定要理性对待,不要让对方捡漏,得不偿失。

遇到AMAZON跟卖时如何处理?

在解决跟卖问题之前,大家首先得要清楚一个事情,跟卖这个规则是AMAZON制定的,在AMAZON跟卖是合法的,尤其是产品来自正规的销售渠道。通过后台投诉,只能投诉未经授权的常识产权侵权问题。

投诉路径:

1、品牌备案

入口投诉在AMAZON上品牌备案成2.0版本,这样的话,普通账户只能USED跟卖,对销量是没有影响的。如果还是有跟卖的话,那就以商标持有人的身份向AMAZON投诉,敦促AMAZON移除跟卖。

投诉的入口:www.amazon.com/gp/help/reports/infringement ,以卖家的身份登入以后选Rights Owner进行投诉,这种方法其实还是很有效的!

2、发警告信

没有品牌备案的话,第一反应就是发警告信,用卖家账户先发,当然这个几乎没有用的。但是如果你有几个买家账户,然后同时发警告信,胆小的就有可能走,警告信的内容差不多就是写大家要做TEST BUY了之类的警告信。

3、不同买家账号发布多封邮件

可以继续给AMAZON的卖家绩效审核团队发邮件,然后接着用不同的买家账号,发送多封邮件。

消息中包括:假货( Awful Fake Product)卖假货(Selling Counterfit Product),产品质量差(Poor Quality)可能会爆炸( May Cause explosion)等相关字眼,通过这样的买家信息邮件的刺激,是有机会触发AMAZON的机器审核,导致对方店铺被审核,甚至被关店的。

 


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