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[澳门新京ww6692 am]AMAZON的评论系统是不是出问题了?

时间:2021-09-27 来源:澳门新京ww6692 am

  AMAZON的评论系统是不是出问题了?AMAZON的评论模型经历了多次升级和补充。卖家曾经很容易购买评论并吸引客户留下 5 星反馈,但现在没有了。

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  据Marketplace Pulse 称,AMAZON最近删除了数百家操纵客户评论的中国卖家,尽管这些卖家的年销售额达到 10 亿美金或更多。一些被删除的产品在其类别中被列为畅销书。AMAZON在发布前阻止了超过 2 亿条疑似虚假评论。

  尽管如此,绝大多数的评论都是合法的。此外,AMAZON继续采用使欺诈性产品评论成为过去的做法。

  防止欺诈性评论

  早期审稿人计划关闭。AMAZON在 3 月份毫无预警地关闭了其广受欢迎的“早期评论者计划”。该计划仅对评论少于 5 条的新产品开放,允许客户留下评论以换取AMAZON礼品卡。

  AMAZON在 3 月份关闭了其广受欢迎的“早期评论者计划”。点击图片放大。

  产品插页的政策更新。最近的政策更新限制了卖家要求对包装插页进行正面评价。五年多来,提供免费产品或折扣已经超出了AMAZON的政策范围。

  监控与客户的消息。使用人工智能,AMAZON可以为要求评论的卖家创造政策违规行为,甚至向卖家认识的客户提供奖励。我见过卖家出现这种情况。AMAZON的警告会影响卖家的“帐户健康”,从而降低产品的性能。多次警告可能会导致帐户被暂停。

  要求评论并提供奖励的卖家可能会被AMAZON警告违规。

  分析评论。尽管卖家知道客户,但我经历过产品评论从未上线。AMAZON的评论系统大概选择了留下评论的人,因为他与卖家账户中的受益人同姓。类似的评论已经通过。

  仅一封评论电子邮件。产品反馈的另一个关键策略是反复联系没有留下评论的客户。这也已被AMAZON阻止。卖家只能使用第三方供应商向AMAZON的客户发送一封电子邮件。

  卖家现在征求评论的唯一来源是通过“Vine”计划,这是一些AMAZON客户,他们以留下详细的产品评论而闻名,这些评论非常重要。Vine 参与者“必须是专业销售合作伙伴,已在AMAZON品牌注册处注册品牌,被确定为品牌所有者,并且拥有符合条件的 FBA 报价。”

  Vine 参与者的评论通常包含有关产品使用和功能的图像和详细描述。AMAZON透露,该评论来自“Vine Voice”客户。

  Vine 参与者的评论通常具有图像和详细描述。AMAZON透露,该评论来自“Vine Voice”客户。点击图片放大。

  除了 Vine 之外,评论通常是通过销售产品而有机开发的。至关重要的是,评论质量不如产品在AMAZON上排名的转化率那么强。通过使产品令人满意并提供更好的客户体验,我已经超越了拥有更多评论的主要竞争对手。

  要修复什么?

  AMAZON的评论系统没有坏。过去几年,AMAZON收紧了审查模式,使其更难被利用。即使他们最初成功,操纵评论的卖家也不会感到安全。AMAZON可以稍后检测到它,从而导致产品或帐户被暂停。

  AMAZON的评论系统是不是出问题了?已经告诉了大家,有需要了解澳门新京ww6692 am或者AMAZON全球开店的朋友可以来澳门新京ww6692 am进行咨询了解,大家有专业的人员与您解答。


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