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[AMAZON全球开店]AMAZON已经加强自己的送货服务

时间:2021-09-28 来源:AMAZON全球开店

  AMAZON已经加强自己的送货服务,无论销售渠道如何,AMAZON物流都向第三方卖家提供运输服务。该计划称为 Multi-channel Fulfillment,可供使用AMAZON物流的商家使用。


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  6 月 1 日,AMAZON将 MCF 费用平均提高了 3%。该企业还为在其他渠道上运营的卖家增加了一个选项,让他们免于由AMAZON发货。选择退出的费用是订单的 5%。因此,参与商家可以决定在哪里使用 MCF 服务。

  MCF 的工作原理

  其他平台和渠道——包括 Shopify、WooCommerce、Etsy、Magento、Wish 和 3dcart——允许通过 API 访问AMAZON物流,促进集成。使用 MCF,库存存储在AMAZON运营中心。该计划具有不同的定价、服务水平和来自 FBA 的支撑。也就是说,MCF 比 FBA 贵,并且不提供退货或国际运输。

  MCF 提供标准(3 到 5 天)、2 天和 1 天运输。

  卖家有两种方式不通过AMAZON物流的货件:(i) 在 FBA 账户级别,适用于所有 MCF 订单,以及 (ii) 通过卖家中心或 API 进行单笔交易。

  为什么卖家要付钱给AMAZON而不是通过 MCF 运送产品?沃尔玛和eBay禁止第三方卖家从AMAZON通过他们的网站订单出货,主要是因为项目在AMAZON品牌的箱运。

  由于实行不力,一些FBA商家不想通过AMAZON物流发货。一位多渠道卖家在AMAZON卖家论坛上就新政策发表了以下评论。“对此非常满意 - 很乐意支付 5% 的附加费。去年因为客户说他们没有收到使用AMAZON物流运输的 MCF 订单而损失了相当多的收入。”

  这证明了AMAZON的影响力,它可以向不运送产品的第三方卖家收费。

  其他卖家抱怨AMAZON没有达到承诺的交货时间,引发客户投诉。FBA 货件优先于 MCF 货件。AMAZON表示,MCF 正在改善交货时间,并增加了通过第三方跟踪企业 AfterShip 跟踪发货的能力。

  对AMAZON的好处

  借助 MCF,AMAZON可以查看其第三方商家在其他网站上销售的商品。

  该产品到达AMAZON品牌的盒子中,提醒客户尽管客户已在其他地方购买,但AMAZON在交付方面发挥了作用。

  MCF 巩固了AMAZON作为 FedEx、UPS 和 USPS 竞争对手的地位。在美国,AMAZON在 2020 年额外雇佣了 400,000 名工人,负责从其国内仓库分拣、拣选、包装和交付货物。它租赁了 12 架波音货机,使其机队数量超过 85 架。它还增加了220个包装设施。

  交付合作伙伴

  AMAZON正在将内部交付服务集中在人口稠密的城市地区。它将农村地区留给 UPS 和 USPS。AMAZON的送货服务合作伙伴计划利用美国的独立企业主,他们在接受培训并投资至少 10,000 美金后,雇用自己的司机团队,使用带有AMAZON标志的蓝色货车。

  每个送货服务合作伙伴负责招聘和培训司机,并承诺配备 20 到 40 辆送货车和 25 到 100 名员工。AMAZON估计每个合作伙伴的年收入潜力为 100 万至 450 万美金,年利润为 7.5 万至 30 万美金。AMAZON声称选择过程漫长且竞争激烈。据估计,DSP 计划拥有超过 100,000 名司机,目前在大多数州的最大城市开展。

  AMAZON的送货服务合作伙伴计划利用美国的独立企业主,他们雇佣自己的司机团队,使用带有AMAZON标志的蓝色货车。图片:AMAZON物流。

  DSP 计划是AMAZON打算在不雇用自己员工的情况下与 FedEx、UPS 和 USPS 竞争的方式。这将降低成本。在 2021 年 4 月的第一季度收益报告中,AMAZON首席财务官布赖恩·奥尔萨夫斯基 (Brian Olsavsky) 表示,该企业将其内部物流业务的能力同比提高了 50%,并预计今年剩余时间的投资水平将相似。

  AMAZON的目标是加快发货速度并使包裹递送过程更具成本效益。Olsavsky 表示AMAZON正在这方面取得进展,他说:“大家现在的 [交付] 成本与大家的外部选择相比非常具有竞争力。”

  国际配送

  AMAZON为向英国客户发货的英国卖家提供一项名为 亚马逊 Shipping 的服务。该服务仅为在AMAZON市场以外销售的商品提供次日送达服务。该计划可以扩展到其他欧洲国家。

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